PR Agency ในยุค AI: ทำไม Earned Media ถึงกลายเป็นเครื่องมือ GEO ที่ทรงพลังที่สุด
ลูกค้าของคุณไม่ได้ถาม Google อีกแล้วแล้วแบรนด์ที่คุณดูแลอยู่ที่ไหนในคำตอบของ AI ลองนึกภาพนี้: ลูกค้าของแบรนด์ที่คุณดูแล PR อยู่กำลังจะซื้อสินค้า B2B มูลค่าหลักล้าน เขาไม่ได้เปิด Google แล้ว scroll ผ่าน 10 ลิงก์ เขาพิมพ์ลง ChatGPT หรือ Perplexity ว่า “บริษัทไหนดีที่สุดสำหรับ [category ของลูกค้าคุณ]” แล้วรออ่านคำตอบ 3 ย่อหน้า ถ้าแบรนด์ไม่อยู่ใน 3 ย่อหน้านั้น เขาไม่รู้ว่าแบรนด์นั้นมีอยู่บนโลก นี่ไม่ใช่ hypothetical อีกต่อไป ประมาณ 60% ของผู้บริโภคสหรัฐฯ ใช้ generative AI ในการค้นหาสินค้าและบริการแล้วในปี 2026 และ ChatGPT มีผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านคนต่อสัปดาห์ (ที่มา: Everything-PR, 2026) ระบบที่ตัดสินว่าแบรนด์ใดจะถูกกล่าวถึงในคำตอบเหล่านั้นมีชื่อว่า Generative Engine Optimization […]