วันก่อนพี่มิ้นบินไปสอนธุรกิจโรงแรมค่ะ พร้อมตั้งคำถามกับผู้ประกอบการ 1 คำถาม “คุณรู้หรือเปล่า? กว่าจะได้ลูกค้า 1 รายต้องจ่ายเงินกี่บาท” และคำถามนี้ทำให้ผู้ประกอบการหลายท่านถึงกับสตั๊น ครึ่งห้องตอบคำถามนี้ไม่ได้ ซึ่งคำถามนี้จริง ๆ แล้วเขาจะเรียกกันว่า CAC หรือ Customer Acquisition Cost
เพราะฉะนั้นเรามีฟังกันค่ะว่า
📌 CAC คืออะไร? คิดจากอะไร?
📌 แล้วแบรนด์อื่น ๆ มีวิธีคิดอย่างไร?
📌 CAC เท่าไหร่ถึงจะคุ้ม?
