AI Automation หรือ AI Agent? สองผู้ช่วยต่างสไตล์… ใครกันแน่ที่ธุรกิจคุณต้องมี

คุณว่าไหม? เดี๋ยวนี้ไปที่ไหนก็ เจอแต่คนพูดเรื่อง AI เอะอะก็ ChatGPT เอะอะก็ Gemini แล้วไม่ทันไรก็มี AI Automation เพิ่มมาอีก… เหมือนจะหมดแล้วใช่ไหม แต่ยั๊งง ยังมี AI Agent มาอีกจ้า (ตามไม่ทันแล้วพี่ 😂) เชื่อว่าตอนนี้หลายคนรู้จัก AI อย่าง ChatGPT หรือ Gemini กันอยู่แล้ว แต่ตอนนี้ที่ยังไม่ค่อยคุ้นคือ AI Automation กับ AI Agent ต่างหาก มันคืออะไร? แตกต่างกันยังไง? เดี๋ยวเราจะมาบอกและยกตัวอย่างให้เห็นภาพในบทความนี้กัน สองผู้ช่วยที่คล้ายกันเหมือนแฝดคนละฝา จริงๆ แล้วมีความแตกต่างกันอยู่ เพราะฉะนั้นก่อนจะเลือกใครเป็นตัวจริง มารู้จักสองผู้เล่นนี้ก่อน นึกภาพตามง่ายๆ คุณลองนึกถึงทีมฟุตบอลสักทีมหนึ่ง ที่มีทั้งนักเตะที่ทำตามแบบแผนได้เป๊ะ กับโค้ชที่อ่านเกมและปรับกลยุทธ์ได้ตลอดเวลา ทั้งคู่มีบทบาทสำคัญในการพาทีมไปสู่ประตูชัย แต่ช่วยเหลือทีมคนละบทบาทกัน 🏃🏻‍♂️‍➡️⚽️ AI Automation และ AI Agent ก็เหมือนกัน […]